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当地不管是企业食堂、学校食堂、单位食堂、园区食堂、写字楼食堂、工地食堂、园区食堂、养老院食堂、监狱食堂等等,想要把后勤食堂做好服务到位必须要有一套管理制度,约束食堂工作人员的条例。以下以当地学校单位食堂管理制度为例:
一、日常管理规定
1.按规定时间上下班,实行签到手续,工作时间不得擅自离开工作岗位,在督查时,如人不在工作岗位,视其离开工作岗位的性质每次罚款20元。
2.严格实行请假制度,有事需向现场主管及主管以上及请假,得到批准后才能离岗,请假时间到期后,需例行手续,否则作旷工论处,不得私自请人代班,违者罚款100元,第二次罚款300元,第三次算自动离职。
3.讲究炒菜的技巧,不准满锅炒菜,以烧炒为主要炒法,不能出现生菜,也不能煮菜,保证质量。
4.工人不准随便吃食堂的菜,只允许炒菜的师傅品尝口味,但要讲究卫生。
5.每个食堂每餐不能少菜,也不能剩菜。
二、卫生制度
1.食堂每餐一小搞,每天一大搞,保证食堂、餐具干净卫生。
2.食堂员工要讲究个人卫生,要求穿工作服上班,发现没有穿工作服,帽子第一次罚款50元,第二次罚款100元,以此类推。
3.认真清洗各类荦素菜,保证饭菜内无杂物,凡由员工反馈的食堂有一例饭菜中有异物的,则给食堂处以100元的罚款。
4.大米要淘洗干净,饭盆要洗干净,保证饭里无杂物和饭面干净,如出现糊饭(已熟)、生饭则分别处以50元罚款。
5.对食堂进行不定期卫生检查,不合格者重新再搞,再不合格者追加管理者责任。
三、安全制度
1.食堂保管室、食堂,非工作时间一定要锁好门。
2.非工作人员不得进入食堂。
3.做好饮食、菜类、餐具的清洗和消毒工作。
4.在安全问题上,谁出问题,谁负责。
四、几项规定
1.非食堂员工不得进入食堂洗、切菜,每发现一例者,处罚管理者。
2.食堂员工不得把食堂的任何东西据为己有,每发现一例者,除罚本人外,管理者要承担一定的责任。
五、财产报损制度 凡食堂正常损坏的财产需及时报损并申请添置。
1、食堂工作人员,要定期召开生活会,认真征求就餐职工的意见,炊管人员要服务周到,提高饭菜质量,不断改善伙食管理,达到饭菜多样化。
2、炊管人员要责任心强,要讲究卫生,经常保持伙房炊具清洁,定期进行消毒,防鼠害,灭蚊蝇。 严禁出售霉烂变质食品,严防食物中毒。
3、各食堂要建立健全管理制度,设帐管理,钱料、物管理手续要健全。
4、食堂卫生要接受办公室工作人员的监督检查。食堂要建立“员工伙食管理委员会”食堂人员要虚心接受“员工伙食委员会”的建议与监督,切实搞好来客接待和职工生活。
5、对服务质量较差,帐目不清的,“员工伙食委员会”有权提请职代会评议,调离其工作岗位。
6、炊管人员要加强成本核算,做到无利服务,饭菜谱每天一公布。
7、炊管人员要不断学习业务技术。
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